Terma & Syarat – Panduan Penggunaan Platform 0000ff

1Syarat Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 0000ff, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 0000ff melarang tegas penglibatan individu di bawah umur dalam sebarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian mengikat. Individu yang berada di bawah penjagaan mahkamah atau tidak mempunyai kapasiti undang-undang tidak dibenarkan mendaftar.
• Pendaftaran di 0000ff adalah atas dasar sukarela dan untuk tujuan hiburan semata-mata. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut perundangan tempatan yang terpakai kepada anda.
• Pekerja 0000ff, ahli keluarga terdekat mereka dan individu yang berkait langsung dengan operasi platform tidak dibenarkan menyertai sebagai ahli atau mengambil bahagian dalam mana-mana permainan atau pertaruhan di platform ini.
• Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang ditemui boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa pulangan baki.

0000ff berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun sementara.

2Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di 0000ff adalah percuma dan mengambil masa kurang dari 3 minit. Berikut adalah terma yang berkaitan dengan akaun anda:

• Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun di 0000ff. Pendaftaran akaun berbilang oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang berbeza – adalah pelanggaran terma yang serius.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 0000ff tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk anda kepada pihak ketiga.
• Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 0000ff dengan segera di support@0000ff.best.
• Akaun 0000ff adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja. Anda tidak boleh memindahkan, menjual, meminjam atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Baki dalam akaun anda tidak menanggung sebarang faedah dan tidak dianggap sebagai simpanan kewangan yang dilindungi oleh mana-mana skim insurans deposit.

3Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di 0000ff diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Berikut adalah terma yang mengawal deposit dan pengeluaran:

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM30 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit yang ditetapkan secara umum, namun had mungkin dikenakan bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Kaedah deposit yang diterima oleh 0000ff adalah: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks). Tiada kaedah pembayaran asing diterima.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun 0000ff dalam masa beberapa saat selepas pembayaran disahkan oleh pemproses pembayaran. Dalam kes yang jarang berlaku di mana deposit mengambil masa lebih lama, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti pembayaran.
• 0000ff tidak menerima deposit dari sumber ketiga. Dana yang didepositkan mesti dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap permintaan. Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja bergantung pada kaedah yang dipilih.
• Pengeluaran pertama mesti menggunakan kaedah yang sama dengan deposit pertama. 0000ff berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu.
• Sekiranya anda menerima bonus, keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum baki yang berkaitan dengan bonus boleh dikeluarkan.
• 0000ff berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma platform.

4Bonus & Promosi

0000ff menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan untuk setiap promosi. Keperluan pertaruhan ini mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak diklaim sekali sahaja oleh setiap ahli baharu 0000ff. Percubaan untuk menuntut bonus alu-aluan lebih dari sekali melalui akaun berbilang adalah pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• 0000ff berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun dikreditkan ke akaun ahli.
• Sebarang penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedge betting) untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar, adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta kemenangan berkaitan.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan wang bonus adalah RM50 setiap pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya. Pertaruhan melebihi had ini semasa wang bonus aktif boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

5Peraturan Permainan

Platform 0000ff menawarkan pelbagai permainan termasuk Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker, permainan meja dan slot. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah disahkan oleh sistem. Keputusan yang dihasilkan oleh RNG yang tersijil adalah bebas dan rawak sepenuhnya.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 0000ff akan menggunakan data yang tersimpan untuk menentukan keputusan yang adil. Dalam kes di mana keputusan tidak dapat ditentukan, pusingan berkenaan akan dibatalkan dan taruhan dipulangkan sepenuhnya.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan meja adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Had ini mungkin berbeza mengikut jenis permainan dan meja yang dipilih.
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat kecerdasan buatan atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk bermain atau mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera.
• Semua permainan live casino 0000ff dikendalikan oleh peniada manusia terlatih. Keputusan peniada adalah muktamad untuk permainan berkenaan.

6Taruhan Sukan

Perkhidmatan taruhan sukan 0000ff merangkumi lebih 30 sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Champions League), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup), e-sukan (MPL Malaysia, DOTA 2, Valorant) dan banyak lagi. Terma khusus taruhan sukan adalah seperti berikut:

• Peluang (odds) yang ditawarkan oleh 0000ff adalah seperti yang dipaparkan pada masa taruhan disahkan. Peluang boleh berubah sebelum taruhan disahkan, dan peluang yang dipaparkan semasa pengesahan adalah peluang yang akan digunakan untuk mengira kemenangan.
• Taruhan in-play (semasa perlawanan) adalah tertakluk kepada ketersediaan dan peluang semasa. 0000ff berhak untuk menggantung pasaran in-play pada bila-bila masa atas sebab-sebab teknikal atau operasi.
• Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan, ditunda atau dibatalkan sebelum tempoh minimum yang ditetapkan, taruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan jumlah taruhan dipulangkan kepada akaun pemain.
• Kemenangan taruhan sukan akan dikreditkan ke akaun 0000ff anda dalam masa 30 minit selepas keputusan rasmi perlawanan berkenaan disahkan oleh badan sukan yang diiktiraf.
• Fungsi Cash Out membolehkan pemain menyelesaikan taruhan sebelum perlawanan berakhir. Nilai Cash Out ditentukan oleh 0000ff berdasarkan keadaan semasa perlawanan dan tidak semestinya berkadar terus dengan peluang asal.
• 0000ff berhak untuk membatalkan atau menyemak semula taruhan yang disyaki melibatkan manipulasi perlawanan atau maklumat orang dalam (insider information).

7Tanggungjawab Pengguna

Sebagai ahli 0000ff, anda mempunyai tanggungjawab berikut yang mesti dipatuhi pada setiap masa:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa semua maklumat yang diberikan kepada 0000ff adalah benar, tepat dan terkini. Anda mesti mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda. Ini termasuk penggunaan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan memastikan peranti yang digunakan adalah selamat.
• Anda tidak boleh menggunakan platform 0000ff untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan atau sebarang aktiviti jenayah lain. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti sedemikian akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Anda bertanggungjawab untuk memantau perbelanjaan perjudian anda sendiri. 0000ff menyediakan alat kawalan diri untuk membantu, namun keputusan muktamad tentang aktiviti pertaruhan anda adalah tanggungjawab anda sendiri.
• Penggunaan bahasa yang tidak sopan, mengancam atau mengganggu terhadap kakitangan 0000ff atau ahli lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

8Penamatan & Penangguhan Akaun

0000ff berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus atau sebarang aktiviti yang tidak jujur.
• Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penglibatan individu di bawah umur 18 tahun.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri melalui saluran sokongan pelanggan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang tidak melibatkan pelanggaran terma, baki yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada ahli berkenaan setelah semua semakan yang diperlukan selesai. Sekiranya penamatan adalah akibat pelanggaran terma, 0000ff berhak untuk menahan baki yang ada.

Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 0000ff. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

9Dasar Privasi & Perlindungan Data

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada 0000ff dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami. Perkara-perkara utama yang perlu anda ketahui:

• Data peribadi anda dikumpulkan dan diproses untuk tujuan mengendalikan akaun anda, memproses transaksi kewangan, memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan kawal selia.
• 0000ff tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Maklumat anda mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan teknologi dan pihak berkuasa yang diiktiraf sekiranya diperlukan oleh undang-undang.
• Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami di support@0000ff.best.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi 0000ff yang penuh.

10Permainan Bertanggungjawab

0000ff komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Perjudian adalah bentuk hiburan, bukan cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda untuk mengelak perbelanjaan melebihi kemampuan anda.
• Had Taruhan: Tetapkan had maksimum untuk setiap taruhan bagi memastikan anda tidak mempertaruhkan lebih dari yang anda mampu rugi.
• Peringatan Masa: Platform 0000ff akan memberikan peringatan selepas sesi bermain yang panjang.
• Jeda Diri: Minta penangguhan akaun sementara untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari melalui pasukan sokongan kami.
• Pengecualian Diri: Sekiranya anda merasakan perjudian telah menjadi masalah, anda boleh memohon pengecualian diri kekal dari platform 0000ff.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih di 15999 (percuma, 24 jam). Baca lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Peruntukan Am

• Bahasa: Terma dan syarat ini disediakan dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat versi dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan diutamakan sekiranya ada percanggahan.
• Pindaan Terma: 0000ff berhak untuk meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Pengasingan: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Keseluruhan Perjanjian: Terma dan syarat ini, bersama dengan Dasar Privasi dan terma khusus promosi yang berkaitan, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan 0000ff berkenaan penggunaan platform ini.
• Hubungi Kami: Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi kami di support@0000ff.best.